Review Details

 
Uw mening Hot
 
Gemiddelde score 
 
7.0
Klantvriendelijk 
 
5.0
Kwaliteit producten 
 
8.0
Dienstverlening 
 
8.0
Gereviewed door M.A. Argante    Januari 11, 2012

?

Goed: snelheid van offertes, nooit tekort aan materiaal.
Slecht: front-office! Voor de klant namelijk de eerste persoonlijke indruk van het bedrijf; als je daar iemand neerzet die ofwel geen fatsoen heeft om klanten op een correcte manier aan te spreken, ofwel duidelijk laat merken geen zin te hebben in werken ofwel geen verstand van service heeft, dan resulteert dat in ergernis bij de klant en breek je je eigen zorgvuldig opgebouwde imago af. Zonde voor zo'n mooi bedrijf.

Was deze review nuttig? 
50
Rapporteer deze review

Commentaar

1 resultaten - laten zien 1 - 1
Sortering 
To write a comment please register or log in.


Januari 24, 2012
Rapporteer deze commentaar
Beste heer Argante,

bedankt voor het schrijven van uw reactie. Uiteraard zijn wij zeer teleurgesteld in de ervaring die u bij ons aan de balie heeft opgedaan. Klantvriendelijkheid hebben wij als bedrijf hoog in het vaandel staan. Wij doen er als organisatie alles aan om iedereen gastvrij te ontvangen. Onze mensen worden hier dan ook regelmatig in getraind.

Wij nemen uw opmerking zeer serieus en gaan er zeker mee aan de slag. Ik hoop dan ook dat wij u de volgende keer weer mogen verwelkomen volgens de gastvrijheid die ons bedrijf groot heeft gemaakt.

Met vriendelijke groet,

Marc Sanders
Directeur.
1 resultaten - laten zien 1 - 1
Powered by JReviews